Политика конфиденциальности

1 Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта brestwin.by и связанных страниц (далее — Сайт), включая лендинг услуг по ремонту ноутбуков.

Используя Сайт и отправляя заявки, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой.

2 Оператор персональных данных

Исполнитель

Индивидуальный предприниматель Мойсевич В.А.

УНП

291683337

Адрес

Республика Беларусь, г. Брест, ул. Московская, 176

Телефон

+375 (33) 913-91-31

Email

admin@brestwin.by

3 Какие данные мы обрабатываем

• ФИО / имя;
• номер телефона;
• адрес или район выезда (если указан);
• содержание обращения / выбранная услуга;
• технические данные: IP-адрес, cookies, данные о браузере и устройстве, источники перехода — в объёме, необходимом для работы Сайта и аналитики;
• иные сведения, которые вы добровольно сообщаете в переписке или по телефону.

4 Цели обработки

• приём и обработка заявок на услуги (ремонт, диагностика, выезд мастера);
• связь с клиентом (звонок, сообщение, email);
• исполнение договора / оферты на оказание услуг;
• улучшение качества сервиса и Сайта;
• соблюдение требований законодательства РБ;
• ведение статистики и аналитики посещаемости (Яндекс.Метрика).

5 Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также когда обработка необходима для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект, и в иных случаях, предусмотренных законодательством РБ.

6 Как мы получаем данные

• формы обратной связи на Сайте;
• телефонные звонки и мессенджеры;
• email;
• cookies и счётчики аналитики;
• публичные источники (например, отзывы на картах) — без избыточного сбора.

7 Передача третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Передача возможна:

• хостинг-провайдеру и подрядчикам, обеспечивающим работу Сайта и почты/мессенджеров (в т.ч. доставка уведомлений о заявках);
• сервисам аналитики;
• государственным органам — только в случаях, предусмотренных законом.

При использовании Telegram для оповещения менеджера о заявке данные заявки передаются в этот канал связи в объёме, необходимом для обратного звонка.

8 Срок хранения

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо сроки, установленные законодательством РБ (в т.ч. для бухгалтерского и договорного учёта). По достижении целей либо по отзыву согласия данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законом.

9 Защита данных

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения (ограничение доступа, использование защищённых каналов связи HTTPS, учёт обращений).

10 Права субъекта персональных данных

Вы вправе получать информацию об обработке ваших данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления (когда это предусмотрено законом), отзывать согласие, а также обращаться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Для реализации прав напишите на admin@brestwin.by или позвоните по телефону +375 (33) 913-91-31.

11 Cookies

Подробнее — в Политике использования файлов cookie.

12 Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Дата редакции указана в начале документа.